Политика конфиденциальности обработки персональных данных

(последнее обновление: 01.07.2025)

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности обработки персональных данных (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц — пользователей интернет‑сайта https://orthohelper.ru и сервиса «OrthoHelper» (далее вместе – «Сервис»), которые предоставляет Индивидуальный предприниматель Игошин Павел Александрович (ИНН 744815259871, ОГРНИП 325784700181092, адрес: 194356, Российская Федерация, г. Санкт‑Петербург, п. Тершувалово, ул. Береговая, д. 6 стр. 1, кв. 25; далее – «Оператор», «мы», «нам»).

2. Термины и определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Субъект персональных данных («Пользователь») – физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
Cookies – фрагменты данных, отправляемые веб‑сервером и хранимые на устройстве Пользователя для улучшения работы сайта.

3. Состав персональных данных

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, место работы и должность;
Иные сведения, предоставленные Пользователем добровольно (например, при заполнении форм обратной связи, заказе подписки, переписке со службой поддержки);
Файлы cookie, сведения об IP‑адресе, данные браузера, времени доступа, URL перехода (данные web‑аналитики Yandex Metrica, Google Analytics и т. д.).

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем данные Пользователей исключительно для целей:

Регистрации и аутентификации в Сервисе;
Заключения и исполнения договора оферты (оказание услуг, выставление счетов, активация подписки);
Обратной связи (ответы на запросы, техподдержка);
Улучшения качества работы Сервиса, разработки новых функций и услуг;
Исполнения требований законодательства РФ (налоговый учёт, банк‑клиент);
Маркетинговых рассылок (по согласованию с Пользователем, с возможностью отписки).

5. Правовые основания обработки

Ст. 24 Конституции РФ;
Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных» (ст. 6 и 11);
Договор публичной оферты, заключаемый с Пользователем при акцепте условий Сервиса;
Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём проставления галочки в формах на сайте либо иным однозначным действием;

6. Условия и способы обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них.
Мы не раскрываем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством или описанных в настоящей Политике.
Срок обработки – до достижения заявленных целей или до отзыва согласия субъектом, если иное не требуется законом.

7. Права субъекта персональных данных

Получать сведения об обработке своих данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
Отозвать согласие, направив запрос на your@orthohelper.ru;
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

8. Использование файлов cookie и счётчиков

Мы используем cookie‑файлы и пиксели аналитических систем для сбора обезличенных данных о посещениях. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сервиса.

9. Трансграничная передача данных

Трансграничная передача персональных данных возможна только при условии обеспечения иностранным государством адекватной защиты прав субъектов либо при наличии письменного согласия Пользователя.

10. Меры по защите персональных данных

Применение сертифицированных средств защиты информации;
Ограничение доступа сотрудников к данным по принципу «необходимо и достаточно»;
Регулярное обновление ПО, использование антивирусной защиты и брандмауэров;
Резервное копирование и шифрование каналов связи.

11. Ответственность

Оператор несёт ответственность за нарушение законодательства о персональных данных. В случае утраты или разглашения данных Оператор не несёт ответственности, если данные стали публичными до утраты, были получены третьими лицами до их получения Оператором либо разглашены с согласия Пользователя.

12. Изменения политики

Мы вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой версии. Действующая версия постоянно доступна по адресу https://orthohelper.ru/privacy.